售前服务
提供客户所需各类产品的资料,根据您的实际需要及开支预算,透过先进的电脑设备免费专业设计、帮您策划最节省空间及最具经济效益的办公布置。
提供产品暂借、产品示范、请您在购买前清楚了解产品特性及组合,从页选择最适合的家具。
售中服务
由专业工程师及经验丰富的技术人员组成工程管理部,负责跟进大型工程。跟进各项订单及工程细节,确保家具的运送及安装顺利处理工程现场的一切细节。
售后服务
所有我们售出的产品均享有五年保用,三年免费保修,以示我们对产品的信心及客户的保证。
建立客户档案,虽然您已经成为我们的顾客,但我们对您的承诺并为因此而终止,售后中心专职负责处理顾客的咨询投诉、保养及紧急服务,以至亲善等拜访等力求能解决客户的一切需要。
服务范围包括:家具的重组及搬迁,家具布料翻新,桌椅的翻新,防污处理。在保用期内,若非入为因素损坏,维修后若还不能使用,我们将用全新原产品给予更换。
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